今月のオルディ

月刊社長便り Vol.10

めまぐるしく過ごす秋

2019.10.28

台風被害に合われた方々には心からお見舞い申しあげると共に、復興に尽力されている皆様には安全に留意されご活躍されることをお祈りいたします。

秋が日ごとに深まるなか、一年の後半戦が本腰を上げて迫ってくるような目まぐるしい日々を過ごしています。先月末には5年毎に行われる同業者様主催のアメリカ流通視察に行きました。米国大手小売企業「ホールフーズ」や世界最大のスーパーマーケットチェーン「ウォルマート」などの最新の取り組みを肌で感じ取ることが出来ました。

連邦議会議事堂
エンパイア・ステート・ビルディング

中でもAmazon Goにはカルチャーショックを受けるほどの衝撃を受けました。店舗内の天井や壁にはカメラやセンサーが張り巡らされ、入店者の一挙手一投足を見守ります。日本人の感覚からすると無人店舗の運営であっても会計(レジ)へのアクションは必要だと思いませんか?欲しいと手にした物のバーコードを照会するなど何らかの動作を行うものという先入観がありました。しかし、入店者は陳列棚から手に取った商品をそのまま何もせず出てしまえば良いのです。(*)後ほどスマホに決済(レシート)が届くのですから大変驚きました。ちなみにいくらAIといえども間違いはないのか気になるところです。質問したところ購入違いに気づいたら、決済先に連絡すればすぐに対応してくれるとのことでした。今は1店舗当たりの設置費用は億を超える金額となりますが、今後、その投資に見合った潮流をどのように起こすのか、さすが経済の変革者Amazon、着眼点が違うと、ワクワクし、学ぶべきことの多い視察旅行となりました。
*入店前にAmazon Goのスマホアプリをダウンロードし、アカウントを持っている必要があります。QRコードをスマホに表示させてゲートで読み取られれば入店できます。

Amazon Go店舗のゲート
Amazon Go店舗内の様子

また、10日にはオルディOB会を開催しました。オルディの礎を作ってきた先人たちへの感謝の意を込めて2年に1度本社へ集まって頂き、現状報告の後に会食をします。今年は全国から13名が参加しました。ちょうど10月10日が誕生日だというOBがいたので、社員たちが気を利かせホールケーキのサプライズを贈りました。終始和やかな雰囲気に包まれ無事に終了しました。

今月は話題が盛りだくさんとなりましたが、一番の喜びは内定式を迎えたことです。数ある企業からオルディを選び入社してきてくれました。未来を担う新卒採用を始めて10年目。今期も新たな仲間が増え、来期へとつなげて参ります。

OB会にて
内定式にて